اعتبارپرسی گارانتی ها با طرح بزرگ اندر حکایت گارانتی در ایران

سال هاست که کاربران ایرانی هیچ مرجع درست و حسابی برای
ارزیابی گارانتی های داخلی ندارند و این مورد بیش از هر چیز به ضرر گارانتی
های معتبر و قدرتمند است که تفاوتشان با گارانتی های ضعیف تر هیچ گاه
مقایسه نشده تا کاربران بدانند که چرا پول هزینه بیشتر نسبت به گارانتی های
دیگر و یا کالای بدون گارانتی را می دهند . از این رو طی سال های گذشته
نظرسنجی های مختلفی در رسانه های مختلف برای ارزیابی های مشابه ای انجام
شده که تمامی آن ها یا مقطعی هستند و یا پشت درب های بسته ای که اعتباری در
ذهن کاربر ایجاد نمی کنند .


با درک این نیاز وب سایت
شهر سخت افزار با داشتن بزرگترین جامعه آماری کاربران سخت افزاری ایرانی (
~200,000 نفر ) و بیش از 5 سال سابقه فعالیت به عنوان مرجعی معتبر در زمینه
سخت افزار و وسایل مربوطه ، قصد دارد طی طرح جدیدی با نام "اندر حکایت گارانتی در ایران"
به این نیاز پاسخ دهد . در این طرح شرکت های گارانتی کننده هر کدام صفحه
ای مخصوص به خود دارند و کاربران تایید شده با نام حقیقی ( کاربران می
بایست شماره موبایل و ایمیل خود را در پروفایل کاربری ثبت کنند و این
اطلاعات نزد سایت محفوظ است ) با نظردهی قالب یافته ای نظرات خود را
پیرامون تجربیات آن ها از گارانتی مربوطه بیان می کنند که قالب مذکور به
شکل زیر خواهد بود :

تجربه کلی : +

نوع محصول : مادربرد

زمان رجوع : دی ماه 90

توضیحات : یک مادربرد X که چیپ صداش خراب
شده بود را به گارانتی بردم و بعد از یک هفته رایگان تعمیر کردند ( در دوره
گارانتی بود ) و مشکل حل شد .

این نظرات که به عنوان مرجع اعتبار سنجی خواهند بود ، تحلیل
شده و ضمن حذف شدن موارد مشکل دار یا غیر معتبر ، درصد رضایت کاربران (
درصد تعداد آراء مثبت به کل آراء ) ، تعداد کل آراء ( برای نمایش بزرگی
جامعه آماری شرکت گارانتی کننده ) و تعداد نارضایتی های خاص از بین نظرات
استخراج می شود ( دوره های استخراج ماهانه خواهد بود ) و این سه به عنوان
معیار ارزیابی قرار خواهند گرفت . لازم به ذکر است که در آینده با حضور
شرکت های بزرگ و معتبر و عدم حضور شرکت های فاقد اعتبار که ترس از نقد
آزادانه کاربران دارند ، شهر سخت افزار قصد دارد به صورت سالانه گارانتی
های برتر و معتبر کشور در هر زمینه را معرفی و قدردانی کند .

اما این تمام ماجرا نیست ! شرکت ها در پایان هر سه ماه جوایزی
را به قید قرعه به عزیزانی که نظرات خودشون را دادند اهداء می کنند ( قرعه
کشی توسط شهر سخت افزار انجام شده و ربطی به محتوای نظر ندارد ! ) .

اولین شرکتی که در حال حاضر قصد همکاری با ما را دارد آواژنگ است که به زودی صفحه مربوط راه اندازی خواهد شد .